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カードは現在一番利用されている顧客管理ツールで、業種や世代を問わず一番認知されていると言えます。
カードによる顧客管理を更に深めるためには、お客様とのお付き合いの履歴が必須となります。
顧客管理ソフトを利用する事で、お客様が「いつ」「どこで」「いくら」利用したのかを自動的に情報化できます。
顧客管理ソフト「ファンづくり」は2003年の発売以来、累計3,900本以上の販売実績があり、さまざまなノウハウが蓄積された顧客管理ソフトです。顧客管理だけでなく「One to Oneマーケティング」を実践するための機能を満載しており、ポイントカードを利用したカードマーケティングに絶大な効果を発揮します。
ポイントカードのポイントのみに特化した管理ソフトです。リーダーと連動してポイントの発行、使用ポイントなどを確認することができます。顧客情報を入力することなく、ポイントの管理を行いますので、すでに顧客管理ソフトをお持ちの場合にも有用です。
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